客户服务中心

　　服务概述

　　我行客户服务热线0313-96368及400-68-96368是集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。您可通过拨打0313-96368或400-68-96368获得24小时不间断、全方位的一站式服务。

　　个人客户可通过电话银行自助办理存/贷款账户查询、转账、短信通、定活互转、缴费、口头挂失等业务；也可以通过人工服务办理上述业务及密码解锁业务。    企业客户可通过电话银行自助办理账户查询等业务；也可以通过人工服务办理上述业务。

　　您可以通过电话银行了解最新利率及新业务介绍。

　　您还可以将问题、投诉、建议直接告诉我们，我们将为您提供一站式的服务。

　　全国范围内拨打400-68-96368，您无需支付长途费用，即可获得全方位的金融服务。